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注意事项
1、账户充值仅限网银、微信、支付宝在线方式支付。
2、充值成功之后,资金将自动进入您的账户,请第一时间核对金额是否正确。
3、如需开具发票,请完善发票开具信息,开票金额为您实际支付充值金额,不包含充值返现金额

常见支付问题

  • 哪些原因会造成支付不成功?

    ①银行卡内余额不足,请更换银行卡②交易金额超过银行卡限额,请联系发卡行③如果使用花呗支付,请检查是否超出花呗额度,或直接联系专属顾问或在线客服。

  • 支付跳转页面显示异常怎么办?

    请尝试更换浏览器,检查是否为浏览器兼容性原因,如更换浏览器仍无法操作,可联系您的专属顾问。

  • 对公转账自动加款时,收款方信息显示为非法账号怎么办?

    建议尝试更换银行卡或支付方式后重试,也可尝试更换时段进行支付,如仍显示非法账号请联系发卡行。

  • 哪些原因会导致对公转账一直不到账?

    ①单笔支付金额低于支付最低限额,请联系您的专属顾问处理②汇款银行未操作转账结算,待银行后台操作后,我们第一时间将资金转入入您的个人账户。

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