常见支付问题

• 哪些原因会造成支付不成功？

  ①银行卡内余额不足,请更换银行卡②交易金额超过银行卡限额，请联系发卡行③如果使用花呗支付，请检查是否超出花呗额度，或直接联系专属顾问或在线客服。

• 支付跳转页面显示异常怎么办？

  请尝试更换浏览器，检查是否为浏览器兼容性原因，如更换浏览器仍无法操作，可联系您的专属顾问。

• 对公转账自动加款时，收款方信息显示为非法账号怎么办？

  建议尝试更换银行卡或支付方式后重试，也可尝试更换时段进行支付，如仍显示非法账号请联系发卡行。

• 哪些原因会导致对公转账一直不到账？

  ①单笔支付金额低于支付最低限额，请联系您的专属顾问处理②汇款银行未操作转账结算，待银行后台操作后，我们第一时间将资金转入入您的个人账户。